Preguntas Frecuentes

Preguntas generales – contacto

¿Por qué debo pedir de Dostofarm?

Con más de 20 años de experiencia, somos los especialistas en este campo
de ingredientes activos naturales para animales más sanos. Puedes confiar al 100% en eso
calidad certificada de los aceites esenciales naturales utilizados. la
La producción de nuestros productos finales de alta calidad se lleva a cabo en el norte de Alemania
condiciones estandarizadas. Nosotros como Dostofarm podemos mantenerlo constante
asegurar un alto nivel de nuestro trabajo y así volvernos más modernos, saludables y
contribuir a la nutrición animal y humana sostenible.

La protección del medio ambiente y la sostenibilidad son una parte importante de nuestra
cultura corporativa. Siempre que sea posible, utilizamos materiales que
reciclado …certificación… Porque nuestros productos contienen una alta proporción de aceites esenciales
contenidos, deben ser empacados herméticamente para evitar la volatilización del
evitar las sustancias activas. Por esta razón, lamentablemente, técnicamente no siempre es
factible prescindir del plástico.

Puede llamarnos al +49(0)44888459-0 o
por correo electrónico (mail@dostofarm.de). Otra posibilidad es esta
Contacto aquí en la página de inicio.

Estamos disponibles en nuestro horario comercial de lunes a jueves de 8:00 a. m.
a 17:00 horas y los viernes de 8:00 a XNUMX:XNUMX horas.

Tienda online y pedidos

Dentro de Alemania, los gastos de envío son de 6,90€ incluido el 19% de IVA.
A partir de 120 € tu pedido está libre de gastos de envío. Enviamos a Austria
Tu pedido por 15 € IVA incluido 19. Aquí no se aplican los gastos de envío
un valor de pedido de 300 €.

El envío de nuestros productos a través de la tienda en línea es solo a Alemania
y Austria posible.
La disponibilidad del producto varía según el país, consultar
Póngase en contacto directamente con nuestros vendedores internacionales para obtener más información. (Enlace
tarjeta de distribución?).

Nuestro tiempo de entrega suele ser de 2 a 4 días hábiles.

Dentro de Alemania, sus pedidos se enviarán con DHL.

PayPal, domiciliación bancaria Sepa, Mastercard, Visa, pago por adelantado

Puede cancelar su declaración de contrato dentro de dos semanas sin dar detalles
Motivos en forma de texto (por ejemplo, carta, correo electrónico, fax) o devolviendo el artículo
retirar. El plazo comienza como muy pronto con la recepción de esta instrucción. Hacia
El plazo de cancelación es suficiente si la cancelación o el artículo se envían a tiempo.
La revocación debe enviarse a: DOSTOFARM GmbH, Hansacker 24, D-26655
Westerstede (shop@dostofarm.de).

En caso de revocación efectiva, los beneficios mutuamente recibidos
devolver y, en su caso, renunciar a beneficios (por ejemplo, intereses).
¿No puede proporcionarnos el servicio recibido en su totalidad o en parte, o solo en
devuelto en un estado deteriorado, es posible que tenga que
proporcionar una compensación. Esto no se aplica a la entrega de artículos si el
Deterioro de los bienes exclusivamente en su examen - como usted sobre
habría sido posible en una tienda - se debe. Es más
puede evitar la obligación de pagar una compensación al no hacer las cosas como usted
Usar la propiedad y abstenerse de hacer cualquier cosa que reste valor a su valor
dañado. Los artículos transportables deben ser devueltos. No
Los artículos que se pueden enviar por paquete serán recogidos de usted. Tienes el costo de
Los gastos de devolución correrán a cargo si la mercancía entregada corresponde a la solicitada.

Si ha recibido un código de descuento y desea canjearlo, ingrese
Introduzca el código en el espacio proporcionado y haga clic en …. Del
el descuento correspondiente se deducirá automáticamente del monto del pago
deducido.

Productos

Los aceites esenciales naturales se extraen directamente de la planta madre o de un
parte de la planta obtenida. Esta es una mezcla de varios componentes. Todos
Los componentes y sus proporciones naturales de la planta siguen siendo los mismos
contener. Los aceites idénticos a los naturales, por otro lado, son aceites cuya química
Las composiciones son idénticas a las de las respectivas plantas. Normalmente
tienen significativamente menos ingredientes que el aceite esencial natural.
Los aceites sintéticos están específicamente compuestos químicamente y solo tienen
todavía poco en común con los productos naturales. su promoción de la salud
El efecto es claramente inferior al efecto de los aceites naturales.

Puede encontrar información sobre la durabilidad específica del producto en nuestro sitio web
bajo la respectiva información del producto. Por inminente pérdida de aroma
debe devolver nuestros productos inmediatamente después de abrirlos y usarlos
cerrar y almacenar seco, fresco y protegido de la luz.

Regularmente dejamos nuestro proceso y la calidad del producto independientes.
comprobar y auditar. Estamos certificados según: DIN EN ISO 9001:2015, GMP+ B1, QS, Öko, Halal, DIN EN ISO 14:001

Nuestros productos 4Green se pueden utilizar en la producción orgánica
de acuerdo con el Reglamento (UE) No. 2018/848 (DE-ÖKO-006).
Tanto DOSTO Oregano como PHYTOsolvan están disponibles para el sector orgánico.

Las recomendaciones exactas de dosificación y aplicación se pueden encontrar en la
Página de inicio si hace clic en el producto respectivo. También se encuentra
nuestras recomendaciones de dosificación estándar en el empaque de cada producto. En tiempos
mayor estrés puede la administración de DOSTO Orégano o PHYTOsolvan
ser ajustado Para preguntas sobre la dosis exacta y la duración del uso
siéntase libre de contactarnos directamente ¡para nosotros!

¡Recomendamos PHYTOsolvan! PHYTOsolvan con su exclusivo
Combinación de aceites esenciales naturales (incluyendo tomillo y aceite de anís) y
Los extractos de hierbas mejoran la palatabilidad y apoyan la
función respiratoria Puede obtener PHYTOsolvan en forma de polvo para usar en
Alimento mixto y como alimento complementario soluble en agua en nuestra tienda
adquirir. El nuestro es apto para producción biológica/ecológica
PHYTOsolvan4Green.

¡Te recomendamos el orégano DOSTO! El efecto estabilizador y optimizador
del aceite de orégano en el tracto gastrointestinal ha sido bien documentado en la ciencia
y practica. El aceite de orégano DOSTO mejora la palatabilidad del pienso,
apoya el sistema inmunológico natural y se puede usar de forma rápida y flexible
voluntad. Puede pulverizar Orégano DOSTO para usar en
Alimento mixto y como alimento complementario soluble en agua en nuestra tienda
adquirir. Los nuestros son aptos para la producción biológica/ecológica
4Productos verdes.

No, porque nuestros productos se basan exclusivamente en ingredientes activos puramente naturales.
no hay período de espera para los productos de origen animal.

¿No encontró una respuesta a su pregunta?

Estaremos encantados de asesorarle si no hay una respuesta adecuada para usted entre las preguntas más frecuentes. Con gusto te apoyamos.

Contacto