المادة 1: نطاق السريان والشروط
1. تتم عمليات التسليم والخدمات والعروض المقدمة من شركة Dostofarm GmbH – المشار إليها فيما يلي بـ«البائع» – حصريًّا وفقًا لشروط العمل هذه. وبالتالي، تسري هذه الشروط أيضًا على جميع العلاقات التجارية المستقبلية، حتى لو لم يتم الاتفاق عليها صراحةً مرة أخرى. تُعتبر الشروط مقبولة في موعد أقصاه استلام البضاعة أو الخدمة. وبموجب هذا، يتم رفض أي تأكيدات مضادة من جانب المشتري والإشارة إلى شروطه التجارية أو شروط الشراء الخاصة به.
2. لا تكون أي استثناءات من هذه الشروط التجارية سارية المفعول إلا إذا أكدتها البائعة كتابةً.
المادة 2: العرض وإبرام العقد
تعتبر عروض البائعة غير نهائية وغير ملزمة. ولا تصبح إعلانات القبول وجميع الطلبات سارية المفعول قانونًا إلا بعد الحصول على تأكيد كتابي أو عبر البرقية من البائعة. وينطبق الأمر نفسه على الإضافات أو التعديلات أو الاتفاقات الجانبية. لا تكون الأبعاد والأوزان ومعلومات المحتوى أو الجودة أو غيرها من بيانات الأداء ملزمة إلا إذا تم الاتفاق على ذلك صراحةً كتابةً.
لا يحق لموظفي المبيعات التابعين للبائع إبرام اتفاقات جانبية شفوية أو تقديم تأكيدات شفوية تتجاوز محتوى العقد المكتوب.
§ 3 السعر
تُعتبر الأسعار المذكورة في تأكيد الطلب الصادر عن البائعة هي الأسعار المعمول بها، مضافًا إليها ضريبة القيمة المضافة القانونية السارية في كل حالة. ويتم احتساب التوريدات والخدمات الإضافية بشكل منفصل.
المادة 4: مواعيد التسليم والخدمات
يجب أن تكون مواعيد أو آجال التسليم، التي يمكن الاتفاق عليها بشكل ملزم أو غير ملزم، مكتوبة. لا تتحمل البائعة المسؤولية عن أي تأخير في التسليم أو تقديم الخدمات ناجم عن قوة قاهرة أو عن أحداث تجعل التسليم صعبًا بشكل جوهري أو مستحيلًا بالنسبة لها – ويشمل ذلك على وجه الخصوص الإضراب، حظر العمل، أو الأوامر الرسمية، وما إلى ذلك، حتى لو وقعت لدى موردي البائع أو مورديه من الباطن — لا يتحمل البائع المسؤولية عنها، حتى في حالة المواعيد والآجال المتفق عليها بشكل ملزم.
وهي تمنح البائعة الحق في تأجيل التسليم أو تقديم الخدمة لمدة العائق مضافًا إليها فترة زمنية معقولة لبدء العمل، أو في الانسحاب من العقد كليًّا أو جزئيًّا فيما يتعلق بالجزء الذي لم يتم الوفاء به بعد. وإذا استمر العائق لأكثر من 3 أشهر، يحق للمشتري، بعد تحديد مهلة إضافية معقولة، الانسحاب من العقد فيما يتعلق بالجزء الذي لم يتم الوفاء به بعد. وإذا طالت مدة التسليم أو أُعفيت البائعة من التزامها، فلا يحق للمشتري المطالبة بأي تعويض عن الأضرار الناجمة عن ذلك. ولا يجوز للبائعة التذرع بالظروف المذكورة إلا إذا أخطرت المشتري بذلك على الفور. وإذا كان البائع مسؤولاً عن عدم الالتزام بالمواعيد والمواعيد النهائية الملتزم بها بشكل ملزم أو كان متأخراً في الأداء، يحق للمشتري الحصول على تعويض عن التأخير بنسبة 0,5% عن كل أسبوع كامل من التأخير، على ألا يتجاوز المجموع 5٪ من قيمة الفاتورة الخاصة بالتسليمات والخدمات المتأثرة بالتأخير.
يُستبعد أي مطالبات تتجاوز ذلك، ما لم يكن التأخير ناجمًا عن إهمال جسيم على الأقل من جانب البائعة. ويحق للبائعة إجراء عمليات تسليم جزئية وتقديم خدمات جزئية في أي وقت. ويشترط الوفاء بالتزامات البائعة المتعلقة بالتسليم والخدمات أن يفي المشتري بالتزاماته في الوقت المحدد وبالشكل السليم. في حالة تأخر المشتري في الاستلام، يحق للبائعة المطالبة بتعويض عن الأضرار التي تلحق بها؛ ومع حدوث التأخير في الاستلام، ينتقل خطر التلف العرضي والفقدان العرضي إلى المشتري.
المادة 5: انتقال المخاطر
تنتقل المخاطر إلى المشتري بمجرد تسليم الشحنة إلى الجهة المكلفة بالنقل أو بمجرد مغادرتها مستودع البائعة لغرض الشحن. وفي حالة تعذر الشحن دون خطأ من جانب البائع أو تأخره بناءً على طلب المشتري، تنتقل المخاطر إلى المشتري بمجرد الإخطار بجاهزية الشحن.
المادة 6: حقوق المشتري في حالة وجود عيوب
يتعين على المشتري فحص البضاعة المستلمة للتأكد من اكتمالها، وعدم وجود أضرار ناجمة عن النقل، والعيوب الظاهرة، ونوعيتها وخصائصها. يجب الإبلاغ عن العيوب الظاهرة فورًا، أما العيوب الأخرى فيجب الإبلاغ عنها كتابةً في غضون أسبوع على الأكثر، وفي جميع الأحوال قبل المعالجة أو الخلط أو إعادة البيع. يجب تقديم الشكوى بشأن أضرار النقل مباشرةً إلى شركة الشحن. تضمن البائعة أن منتجاتها تتمتع بالجودة المعتادة في التجارة. ولا تلتزم البائعة بإجراء تحليل لكل بضاعة قبل إعادة بيعها، إذا كانت قد اشترتها بموجب ضمانات تتعلق بالمحتوى، أو إذا كان من الممكن لها، بناءً على الخبرة، أن تفترض أن البضاعة المشتراة تتمتع بالصفات المتفق عليها.
وفي حالة عدم الالتزام بتعليمات الاستخدام أو التطبيق الصادرة عن البائع — حتى لو كانت مذكورة على العبوة — يُلغى المسؤولية عن العيوب ما لم يدحض المشتري ادعاءً مبررًا وموثقًا بأن إحدى هذه الظروف هي التي تسببت في حدوث العيب. وينطبق هذا أيضًا في حالة إجراء المشتري أي تعديل على المنتجات. لا يحق إلا للمشتري المباشر المطالبة بالبائع بسبب العيوب، ولا يجوز التنازل عن هذه المطالبات. في حالة الشكاوى المبررة التي يقبلها البائع بعد التحقق منها، يجوز للبائع، حسب اختياره، استبدال الشحنة أو تسليم الكميات الناقصة لاحقًا. وإذا تعذر استبدال البضاعة أو كانت الشحنة البديلة معيبة هي الأخرى، يحق للمشتري الانسحاب من العقد أو تخفيض سعر الشراء.
تتجنب الشركة المصنعة عمدًا استخدام أي أعلاف أو مكونات أعلاف في عملية الإنتاج، والتي تتطلب، وفقًا لأحكام اللائحتين (EC) رقم 1829/2003 و1830/2003، تتطلب الإشارة إلى وجود مكونات معدلة وراثياً عند الإعلان عنها. وتنتج البائعة منتجاتها وفقاً لمعايير GMP+-B1 / ISO 9001:2008 وخطة اختبار مناسبة. ولا يتم تسليم الأعلاف المصنعة وفقًا لهذا النظام إلى الشريك التعاقدي إلا إذا لم تثبت الاختبارات المذكورة أعلاه ضرورة وضع علامة على الأعلاف وفقًا لأحكام اللائحتين (EC) رقم 1829/2003 أو 1830/2003. وبخلاف ذلك، يتم الإعلان عن مكونات الأعلاف وفقًا للأحكام القانونية السارية في كل حالة.
المادة 7: احتفاظ البائع بحق الملكية
تظل البضاعة ملكًا للبائع، وتتم عمليات المعالجة أو التعديل دائمًا لصالح البائع بصفته المصنع، دون أن يترتب على ذلك أي التزام عليه. وإذا انقضت (المشاركة في) ملكية البائعة نتيجة للدمج، يُتفق مسبقًا على أن تنتقل (المشاركة في) ملكية المشتري في الشيء الموحد إلى البائعة بنسبة القيمة (القيمة المحددة في الفاتورة). يقوم المشتري بحفظ (الملكية المشتركة) الخاصة بالبائعة دون مقابل.
يُشار في ما يلي إلى البضائع التي تمتلك البائعة حق (المشاركة في) ملكيتها باسم «البضائع المحجوزة». يحق للمشتري معالجة البضائع المشمولة بحق الاحتفاظ وبيعها في إطار المعاملات التجارية العادية، طالما لم يتأخر في السداد. ولا يجوز رهن هذه البضائع أو التنازل عنها كضمان. أما المطالبات الناشئة عن إعادة البيع أو أي أساس قانوني آخر (التأمين، الفعل غير المشروع) فيما يتعلق بالبضائع المحجوزة (بما في ذلك جميع المطالبات المتبقية من الحساب الجاري)، يتنازل المشتري عنها بالكامل للبائعة منذ الآن كضمان. وتفوضه البائعة بشكل قابل للإلغاء بتحصيل المطالبات المحولة إلى البائعة لحسابها وباسمه الخاص. ولا يمكن إلغاء تفويض التحصيل هذا إلا إذا لم يلتزم المشتري بالتزامات السداد على النحو السليم.
في حالة قيام أطراف ثالثة بالتصرف في البضائع المحجوزة، ولا سيما في حالة الحجز عليها، يتعين على المشتري الإشارة إلى ملكية البائعة وإخطارها بذلك على الفور. وإذا لم يكن الطرف الثالث قادرًا على تعويض البائعة عن التكاليف القضائية أو غير القضائية الناشئة في هذا السياق، يتحمل المشتري المسؤولية عن ذلك.
في حالة مخالفة المشتري لشروط العقد — ولا سيما التأخر في السداد — يحق للبائعة استرداد البضاعة المحجوزة والمطالبة بتسليمها، أو المطالبة، عند الاقتضاء، بالتنازل عن حقوق المشتري في المطالبة بتسليم البضاعة من الأطراف الثالثة. ولا يُعتبر استرداد البائعة للبضائع الخاضعة لحق الاحتفاظ بها، وكذلك حجزها، – ما لم تتعارض ذلك مع أحكام قانونية إلزامية – انسحاباً من العقد.
المادة 8: الدفع
ما لم يُتفق على خلاف ذلك، تُسدد فواتير البائعة دون أي خصم في غضون 10 أيام من تاريخ التسليم. يحق للبائعة، على الرغم من أي أحكام مخالفة من جانب المشتري، أن تخصم المدفوعات أولاً من ديونه الأقدم، وستقوم بإبلاغ المشتري بطريقة الخصم التي تمت. وفي حالة تكبد تكاليف وفوائد بالفعل، يحق للبائعة تخصيص الدفعة أولاً لتغطية التكاليف، ثم الفوائد، وأخيراً المبلغ الأصلي.
ولا يعتبر الدفع قد تم إلا عندما يصبح المبلغ تحت تصرف البائعة. وفي حالة الشيكات، لا يُعتبر الدفع قد تم إلا عند صرف الشيك.
إذا تأخر المشتري في السداد، يحق للبائعة المطالبة بفائدة بنسبة 8% فوق سعر الفائدة الأساسي كتعويض إجمالي عن الأضرار اعتبارًا من ذلك التاريخ. ويجب تخفيض هذه النسبة إذا أثبت المشتري أن الضرر الذي لحق به أقل من ذلك؛ ويحق للبائعة إثبات وقوع ضرر أكبر.
إذا علمت البائعة بظروف تثير الشكوك حول الجدارة الائتمانية للمشتري، ولا سيما في حالة عدم صرف شيك أو توقف المشتري عن السداد، أو إذا علمت البائعة بظروف أخرى تثير الشكوك حول الجدارة الائتمانية للمشتري، يحق للبائعة أن تجعل كامل الدين المتبقي مستحقًا، حتى لو كانت قد قبلت شيكات. كما يحق للبائعة في هذه الحالة المطالبة بدفعات مسبقة أو تقديم ضمانات.
لا يحق للمشتري إجراء المقاصة أو الاحتفاظ بالسلع أو طلب تخفيض السعر، حتى لو تم إثبات الشكاوى المتعلقة بالعيوب أو المطالبات المقابلة بشكل نهائي أو كانت غير متنازع عليها. ومع ذلك، لا يحق للعميل الاحتفاظ بالسلع إلا بسبب مطالبات مقابلة ناشئة عن نفس العلاقة التعاقدية.
المادة 9: المسؤولية
تُستبعد المطالبات بالتعويض عن الأضرار بغض النظر عن نوع الإخلال بالالتزام، بما في ذلك الأفعال غير المشروعة، ما لم يكن هناك تصرف متعمد أو إهمال جسيم من جانب البائعة.
في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية، تتحمل البائعة المسؤولية عن أي إهمال، ولكن فقط في حدود مبلغ الضرر المتوقع. لا يجوز المطالبة بالتعويض عن الأرباح الفائتة، أو النفقات التي تم توفيرها، أو مطالبات التعويض المقدمة من أطراف ثالثة، وكذلك الأضرار غير المباشرة والتبعية الأخرى، ما لم تكن إحدى خصائص المنتج التي تضمنها البائعة تهدف تحديدًا إلى حماية المشتري من مثل هذه الأضرار.
لا يسري تقييد المسؤولية واستثناءاتها الواردة في الفقرات السابقة على المطالبات الناشئة عن سلوك خادع من جانب البائعة، وكذلك في حالة المسؤولية عن خاصية مضمونة في المنتج، أو المطالبات بموجب قانون مسؤولية المنتج، وكذلك الأضرار الناجمة عن الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة.
وبقدر ما يتم استبعاد أو تقييد مسؤولية البائعة، فإن ذلك ينطبق أيضًا على الموظفين والعاملين والممثلين ومساعدي البائعة.
المادة 10: القانون الواجب التطبيق، الاختصاص القضائي، البطلان الجزئي
تسري قوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية على شروط العمل هذه وعلى جميع العلاقات القانونية بين البائع والمشتري، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
وإذا كان المشتري تاجراً بالمعنى المقصود في قانون التجارة الألماني، أو كياناً قانونياً خاضعاً للقانون العام، أو صندوقاً خاصاً خاضعاً للقانون العام، فإن ويسترستيد هي المكان الحصري للمحكمة المختصة بالنظر في جميع النزاعات الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن العلاقة التعاقدية.
في حالة بطلان أي بند من بنود الشروط والأحكام هذه أو أي بند في إطار اتفاقيات أخرى، أو في حالة ما إذا أصبح غير ساري المفعول، فإن ذلك لا يؤثر على سريان جميع البنود أو الاتفاقيات الأخرى.